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Wie kann Intelligent Document Processing (IDP) das Kundenerlebnis verbessern und gleichzeitig die Kosten senken?
Intelligent Document Processing (IDP) zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
Das Kundenerlebnis ist für Unternehmen zu einem wichtigen Anliegen geworden, aber die Prozesse, um dies zu erreichen, sind oft mühsam und kostspielig.
Bei der Überprüfung der bestehenden Arbeitsabläufe stellte die Abteilung Elektrizität und Wasser der Stadt Buchs (EWB) fest, dass die Verwendung verschiedener Systeme und Schnittstellen zur Verwaltung von Kundeninformationen zu komplexen und zeitaufwändigen Arbeitsabläufen führte.
Um die Arbeitsabläufe zu verbessern und den Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, entschied sich das EWB für den Einsatz von Intelligent Document Processing.
Durch die Optimierung der internen Prozesse mit den besten IDP-Technologien können Unternehmen einen qualitativ hochwertigen Service garantieren und gleichzeitig die Kosten senken.
Lesen Sie mehr über die unglaublichen Ergebnisse, die in den letzten Monaten erzielt wurden, insbesondere bei der Kostenreduzierung.
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Why Parashift?
According to Microsoft, more than 500 billion documents are generated worldwide every year by Office applications alone. That’s a lot of information that can still be read and interpreted by employees but can hardly be used for automatic processing and process control.
The result is media disruptions that induce unnecessary inefficiencies in processes. With Parashift, we offer you a solution for integrating documents cost-effectively into IT applications and workflows.
With the Parashift Platform, companies can easily read out their documents – no matter how many or what type of document they are.
The data obtained can then be used to make the company’s own processes more efficient or to support completely new digital business models.