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Führender Versicherer nutzt Intelligent Document Processing zur Bearbeitung von Claims innerhalb von Stunden statt Tagen
Intelligent Document Processing (IDP) für das Claims Processing
In einem Versicherungsunternehmen ist die Schadenbearbeitung eine wichtige Funktion. Sie dient als zentrale Drehscheibe für die Annahme, Bearbeitung und Auszahlung von Schäden. Für den versicherten Kunden ist die Schadenabteilung oft ein häufiger Berührungspunkt und daher ein wichtiger Faktor für die allgemeine Kundenzufriedenheit. Laut einer Accenture-Studie wechselten mehr als 30 % der Kunden, die schlechte Erfahrungen mit Schadensfällen gemacht haben, innerhalb eines Jahres nach dem Vorfall den Versicherer.
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Durch den Einsatz von Intelligent Document Processing (IDP) können Versicherungsunternehmen einen schnellen und effizienten Arbeitsablauf gewährleisten, der die Bearbeitungszeit von Wochen auf Stunden reduziert und die Skalierbarkeit des Prozesses sicherstellt.
Die Vorteile sind für die Kundenbeziehung und das Versicherungsunternehmen in Bezug auf Reputation und Kosten erheblich.
Laden Sie noch heute Ihr exklusives Exemplar der Fallstudie herunter und erfahren Sie, wie Versicherer IDP nutzen.
Why Parashift?
According to Microsoft, more than 500 billion documents are generated worldwide every year by Office applications alone. That’s a lot of information that can still be read and interpreted by employees but can hardly be used for automatic processing and process control.
The result is media disruptions that induce unnecessary inefficiencies in processes. With Parashift, we offer you a solution for integrating documents cost-effectively into IT applications and workflows.
With the Parashift Platform, companies can easily read out their documents – no matter how many or what type of document they are.
The data obtained can then be used to make the company’s own processes more efficient or to support completely new digital business models.